Suivi conso : vos services mobile - Assistance Orange
Message 11 sur 18 visites. Avez-vous reçu votre Samsung? Message 12 sur 18 visites.
Re : Problème avec le suivi de ma commande.
Suivi de commande 24h/24!
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Re: Pas recu de code de suivi de commande!
Message 13 sur 18 visites. Message 14 sur 18 visites. Moi je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation ni de sms. Message 15 sur 18 visites. Accéder à la solution. A ce jour, avez-vous pu avoir des informations?
J'ai commandé hier soir un galaxie s6 edge avec un nouveau forfait, j'ai passé deux fois commande et les deux fois, cela s'est terminer par "la boutique n'est pas accessible pour le moment" du coup je me suis dit que je réessayerai ce matin mais j'ai reçu un mail comme quoi ma commande à bien été prise en compte avec un numéro de suivi. J'ai donc été voir sur mon espace client et suivi de commande mais on me dit qu'il faut que je rentre 10 caractères, j'en ai que 9.
Je viens de suivre la conversation du haut et j'ai essayé sur un autre lien donné ci-dessus, j'ai rentré a nouveau le numéro de suivi ainsi que mon adresse mail et on me dit que la commande n'existe pas J'avoue que je ne comprend plus rien, du coup je sais pas si ma commande à réellement été prise en compte ou si c'est trop tôt pour la suivre Rejoignez la communauté Orange posez vos questions , partagez vos conseils , échangez sur l' actualité.
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Portabilité mobile : conserver votre numéro
Affichage des résultats de. Vos usages seront à nouveaux disponibles dès le renouvellement de votre forfait. Une page s'affiche si vous tentez de surfer sur internet: Si vous changez d'offre entre deux factures et que votre nouvelle offre comporte un crédit internet, votre crédit internet est réinitialisé. À l'épuisement de votre crédit internet inclus, vous serez de nouveau averti par SMS.
Au-delà de votre crédit, le débit de votre forfait est réduit. Vous pouvez continuer à surfer et utiliser toutes vos applications sans facturation supplémentaire, mais moins rapidement qu'initialement.
